Год:
2019
Месяц:
Сентябрь

Алгоритм действий при розыске багажа

  1. Подойти к стойке розыска багажа. Как правило, такие стойки расположены рядом с транспондерами. Если не видите, смотрите на указателях «Розыск багажа» или Lost&Found, Lost Luggage. Или спросите сотрудника транспортной полиции или аэропорта.
  2. Составить заявление на розыск. Вам могут выдать бланк (если за границей, то на английском, а также на языке той страны, куда прилетели). Либо просто чистый лист бумаги, на котором необходимо указать:

-   фамилию, имя, отчество;

-   номер рейса и откуда прилетели. Если рейс «стыковочный» - то все его сегменты;

-   цвет и марку чемодана, его особые приметы (мягкий, жесткий, кожаный или пластиковый, сколько колес и т.д.);

-   номер телефона и e-mail;

-   адрес для доставки багажа. Если прилетели домой – домашний. Если в отпуск – название отеля. Необходимо указать тот адрес, где вы будете находиться в ближайшие 2 – 3 дня.

     Все эти данные сотрудник внесет в форму на компьютере. Также необходимо предъявить паспорт и багажную квитанцию, которую прикрепляют к «Посадочному талону». Если ее нет – номер электронного билета.

  1. Заполнить таможенную декларацию и поставить штамп. Данная ситуация возможна, если вы прилетели в Россию из-за границы. Если на внутренних рейсах багаж пропал, то в этом нет необходимости. При заполнении таможенной декларации, необходимо ставить «галочку» в графе «Несопровождаемый багаж». Пишите коротко: чемодан такой-то марки, 1 штука. Затем - в таможне необходимо поставить штамп на всех 3-х экземплярах  декларации.
  2. Отследить «судьбу» багажа. Взамен всех заполненных бумаг выдают, так называемый, номер файла – по нему можно отследить за «судьбой» багажа либо ожидать телефонного звонка от курьера.  Онлайн-системе WordTracer необходим номер файла и ваша фамилия. Заходите в нее через сайт авиакомпании, раздел «Розыск багажа».
  3. Встретить «потерявшийся» багаж.  Курьеру, для получения багажа, необходимо предоставить лист с номером файла и паспорт.
Оценить материал:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России